Na enquete realizada pelo BETIM ONLINE entre os dias 16 a 30 do mês passado, 32,7% dos internautas que participaram da nossa enquete, consideram o atendimento oferecido pela Unimed-BH na cidade, como regular. Quase empatado, 27,9% consideram como ótimo ou bom, e 26% como ruim ou péssimo.
Não souberam avaliar o atendimento da Unimed, 13,5% dos internautas.
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Procurada para comentar sobre a avaliação dos internautas, a Unimed-BH informou em nota que tem mobilizado todas as suas equipes para ampliar a capacidade de atendimento na Rede Própria, nos pronto-atendimentos e também nos Centros de Promoção da Saúde, que desde março têm registrado recordes no número de atendimento realizados. A Cooperativa aumentou a capacidade de atendimento nos Centros de Promoção da Saúde – Barreiro, Betim, Contagem, Pedro I e Santa Efigênia – reforçando a equipe de médicos e técnicos de enfermagem e disponibilizando mais horários para consultas de clínica médica e pediatria, inclusive sem agendamento prévio, durante a semana, aos sábados, domingos e feriados.
Para os clientes de Betim e região, a Unimed-BH tem investido cada vez mais na oferta de atendimento e na excelência dos serviços prestados. Em abril, inaugurou seu novo hospital em Betim, que já ampliou a oferta de leitos na cidade. No próximo mês, o hospital estará em pleno funcionamento.
A Cooperativa trabalha constantemente para a melhoria da qualidade assistencial, sempre com um olhar atento à melhor experiência do cliente. Por isso, realiza importantes investimentos em sua rede própria e mantém um acompanhamento contínuo junto aos seus clientes realizando pesquisas de satisfação.
A Unimed-BH reitera que preza pela qualidade assistencial e zela pela atenção e cuidado com todos os seus pacientes.
Para conferir o resultado desta e de outras enquetes, clique aqui.
