Os pais que procuraram atendimento para o seus filhos no hospital da Unimed na manhã deste domingo (19), tiveram uma ingrata surpresa. A unidade de saúde estava sem pediatra no plantão. Segundo uma funcionária, o quadro se repete à tarde. A equipe de plantão conta com clínico geral, ortopedista, cirurgião geral e ginecologista, além de colaboradores e enfermeiros.
De acordo com Francisco Emanuel, de 30 anos, que buscava atendimento para o seu filho de 4 anos - com os sintomas de febre alta, desidratação e vômito - ao chegar a recepção e pedir uma ficha, foi alertado de que o hospital não tinha um pediatra de plantão e que não poderia ser atendido no momento. Pediu, então, para que um clínico fizesse o atendimento. Contudo, foi orientado a buscar ajuda em outra unidade.
Outras pessoas, que também buscavam atendimento para os filhos, tiveram que passar pelo mesmo embaraço. Francisco Emanuel chamou a Polícia Militar no local e, junto com outros dois pais, registraram boletim de ocorrência, depois de terem pedido de atendimento negado.
"A própria atendente da recepção alegou que no final de semana passada não tinha pediatra de plantão. Outros pacientes disseram que há mais de um mês não tem um pediatra de plantão", relata indignado Francisco. Ele ainda fez uma reclamação na central do cliente e pretende acionar a justiça.
Segundo informações da Polícia Militar, um boletim de ocorrência foi solicitado por Francisco e dois outros pais. Foi relatado à PM que o hospital teria dito que não havia médico pediatra de plantão e que os pacientes deveriam se deslocar, por meios próprios, à cidade de Contagem para receber o atendimento.
Além de Francisco, uma mulher buscava atendimento para a filho de 7 anos, e outro homem, queria atendimento para uma filha de 4 outro de 6 meses. Para a PM, a ocorrência não se enquadra como crime, pois, se não havia o especialista de plantão, não há recusa no atendimento. Porém, cabe aos denunciantes entrar com uma ação na justiça e buscar apoio junto aos órgãos de proteção ao consumidor.
Sem outra alternativa, Francisco Emanuel se deslocou para a cidade de Contagem, no início da tarde deste domingo, para que o filho recebesse atendimento.
Em nota, a Unimed-BH informou à reportagem que possui equipe de pediatras de plantão no Hospital Unimed - Unidade Betim para atendimento aos casos de emergência. Os casos que não caracterizam emergência estão sendo direcionados para a rede credenciada e própria da Unimed-BH na região.
