Foto: Reprodução / TV Integração
A Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) lançou uma campanha para que consumidores possam negociar dívidas com descontos ou condições especiais. A iniciativa, destinada a todos os tipos de clientes, vai até o dia 30 de dezembro.
No caso das categorias residencial, comercial e industrial, os consumidores podem pagar as contas atrasadas em até 36 vezes, com juros de 0,5% ao mês e uma entrada no valor de 5% do débito. Eles também têm a opção de quitar a dívida à vista com desconto de 20%.
Já os clientes da tarifa social podem parcelar os valores devidos em até 48 vezes sem juros e com entrada de 3%. Para pagamento à vista, o desconto chega a 30%.
Quem optar pelo pagamento – à vista ou parcelado – por meio do PIX pode ter um desconto de até R$ 10. A cada fatura paga em dia, o cliente ganha R$ 1 de desconto, limitado a dez faturas. O desconto é concedido na fatura seguinte.
A renegociação pode ser feita, exclusivamente, pela Agência Virtual da Copasa, no site da companhia.
No portal, o cliente deve:
1. Clicar no botão Dias Azuis;
2. Selecionar Copasa ou Copanor;
3. Fazer login com o CPF e a senha cadastrada ou fazer o cadastro para o primeiro acesso;
4. Selecionar a matrícula para a qual deseja o parcelamento;
5. Escolher a forma de pagamento;
6. Para a escolha de pagamento parcelado, poderão ser efetuadas simulações do valor da entrada e, também, se serão consideradas as faturas não vencidas ou somente as vencidas;
7. Clicar em prosseguir;
8. Conferir as informações do pop-up;
9. Clicar em “Confirmar”.
10. Em seguida, será apresentada a fatura para o pagamento da entrada ou do pagamento à vista.
Clientes com negociação em andamento que precisam fazer um novo parcelamento podem verificar as condições pelo chat da Agência Virtual da Copasa, pelo aplicativo Copasa Digital ou pelo WhatsApp da Copasa, no número (31) 99770-7000, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, exceto feriados.
